据@央视新闻，10月27日，浙江龙泉一家具网店商家突然收到近 200 笔订单，但这些订单又在一瞬间全都发起退款并要求赔偿，理由均为 “卖家拒绝发货”，商家因此损失11万元。经警察调查发现，这些水军账号 IP 分布全国，收货地都是偏远地区，其目的是触发赔偿机制，非法牟利。此外，水军还会非法购买多平台账号，对同一商品反复 “薅羊毛”。其中一个主要嫌疑人唐某某，在 3 个月时间里非法获利上百万元。
一是强烈要求打击非法获利行为。公众一致认为这种薅羊毛非法获利的行为必须严厉打击，必须零容忍。诸多网民友都表示 “必须打击”“严厉打击” 等，体现出人们对这种非法行为的坚决。
二是质疑平台责任。很多网民将矛头指向平台，认为平台存在漏洞且纵容了此类行为。比如有网民提出 “平台漏洞应该让平台自己承担”“没有平台的纵容这事是办不到的” 。舆论呼吁有关部门加强对平台的监管，督促平台应承担起责任，完善自身机制，堵塞漏洞，防止水军利用规则非法牟利。
三是商家损失与维权难。一些商家分享了自己的类似遭遇和损失，有的商家讲述自己被恶意下单扣保证金且维权无门的经历，引发了公众对商家权益保障的担忧。舆论对商家的遭遇表示同情，也对平台的解决方法感到不满。
一是冲击网络交易秩序。此类事件的频繁发生可能会严重破坏网络交易秩序，让商家对电子商务平台失去信心，甚至有可能导致一些商家退出市场。同时，消费者也会因为担心被骗而对网络购物产生疑虑，影响整个电子商务行业的发展。
二是推升监管难度。水军账号 IP 分布全国，且会非法购买多平台账号，这给监管部门带来了很大的挑战。如何有效地识别和打击这些非法行为，防止其泛化，成为监管工作的一大难题。
三是平台公信力下降。如果平台不能有效解决此类问题，任由水军利用漏洞非法牟利，那么平台的公信力将会一下子就下降。消费者和商家可能会转向其他更安全的交易渠道，从而使平台面临用户流失的风险。
“网店2小时被水军坑走11万” 事件引发了广泛的社会关注和舆论热议。公众对非法获利行为的严厉谴责、对平台责任的质疑以及商家的维权困境，都反映出当前网络交易环境中存在的问题。若无法及时有效地解决这样一些问题，将会对网络交易秩序、平台公信力以及监管工作带来严重的负面影响。因此，有关部门和电子商务平台应格外的重视，采取积极有效的措施，加强监管，打击非法获利行为，提高商家和消费的人的防范意识，一同营造安全、公平、有序的网络交易环境。只有这样，才能促进电子商务行业的健康发展，保护商家和消费的人的合法权益。
一是加强平台监管。有关部门应加大对电子商务平台的监督管理力度，要求平善交易规则和赔偿机制，堵塞漏洞，防止水军利用规则漏洞非法牟利。同时，平台应加强对异常订单的监测和审核，及时有效地发现并处理恶意行为。
二是打击非法获利行为。执法部门应加大对薅羊毛非法获利行为的打击力度，依法严惩主要嫌疑人及相关水军。通过严厉的法律制裁，形成威慑力，遏制此类非法行为的发生。
三是提高商家和消费的人的防范意识。通过宣传教育，提高商家和消费的人的防范意识。商家应学会识别恶意订单，采取比较有效的防范措施，如设置限售区域、提高运费等。消费者也应警惕非法薅羊毛行为，不参与或支持此类行为。
四是建立多部门联动机制。建立工商、公安、网信等多部门联动机制，加强信息共享和协作配合，共同打击网络非法行为。形成监管合力，提高监管效率和效果。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
水井惊现赤裸女尸，法医检查体内全是精斑，凶手因邻居一句线年朱总理访美，被问中国给克林顿30万献金，总理：怎么才30万？
泰国全球先生选美大赛，韩国选手获冠军引质疑！网友：美国把我看笑了...
瑞安一废弃信箱发现学生举报信，控诉教师体罚校园欺凌？教育局、警方介入，知情人：信箱已被拆走
叙利亚又乱了，背后有多层次原因！俄指挥官被解职，俄专家：叙已成大国博弈场
湾区黄金枢纽之上，有灵魂与底蕴的「世界庄园」广佛新世界，打版第四代高质量住宅！
客服1